Je suis Maud Anselmetti, Chartered Surveyor (MRICS) depuis 2013 et fondatrice d’EFBC, cabinet indépendant d’assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisé dans le développement, la construction et la rénovation d’hôtels haut de gamme.
Et j’aime construire.
Voir émerger un bâtiment là où il n’y avait qu’une idée.
Fédérer les femmes et les hommes qui le rendront possible.
Et lever, un à un, les obstacles qui se dressent entre la vision et sa réalisation.
Depuis plus de vingt ans, j’accompagne les maîtres d’ouvrage, investisseurs et développeurs dans la réalisation de projets complexes, avec une expertise aujourd’hui principalement dédiée à l’hôtellerie haut de gamme.
Maud Anselmetti, MRICS
Une personne, un acte : celui de construire.
C’est mon talent principal, celui qui m’a d’ailleurs vue faire mes premiers pas, à l’âge d’un an, sur le chantier de la maison que construisaient mes parents. Avec le recul, cette image semble déjà raconter quelque chose du chemin qui m’attendait.
Puis la vie suit son cours.
On croit prendre une bonne direction et la vie se charge de nous ramener vers celle qui nous correspond vraiment, celle pour laquelle nous sommes vraiment faits.
Diplômée de KEDGE Business School avec une spécialisation en marketing, je pensais être destinée à cet univers.
Mais la vie m’a aussitôt amenée à l’immobilier.
D’abord en travaillant aux côtés de mon père, alors actif dans la transaction immobilière et ponctuellement dans des opérations de promotion. Puis lorsqu’il m’a encouragée à reprendre mes études et à intégrer le Master Management Immobilier de l’ESSEC alors que je venais tout juste de terminer mes études et d’obtenir mon diplôme KBS.
À l’époque, je n’en avais pas encore conscience, mais j’étais déjà sur mon chemin.
En 2007, j’intègre em2c à Lyon en tant que Responsable de Programmes. Les opérations étaient complexes, passionnantes et l’autonomie qui m’était accordée considérable.
J’y ai appris davantage en trois ans que je n’aurais probablement appris ailleurs en dix. Jamais le même projet, jamais les mêmes problématiques. Toujours quelque chose à comprendre, à organiser, à arbitrer ou à faire avancer. Toujours une vision à 360°.
C’est là que j’ai définitivement trouvé ma voie, dans le montage et le suivi d’opérations immobilières.
J’y ai surtout découvert ce qui me motive encore aujourd’hui : transformer une idée en réalité.
Voir un bâtiment surgir de terre là où il n’y avait rien.
Ou redonner une nouvelle vie à un lieu existant et l’adapter à de nouveaux usages.
Dans les deux cas, il s’agit toujours de la même chose : rendre concret ce qui n’existait encore que dans l’esprit de quelques personnes.
En 2011, je crée EFBC – Eco-Friendly Building Consulting, tenant la promesse que je m’étais faite à seize ans de devenir entrepreneur.
Très vite, les projets prennent de l’ampleur.
J’accompagne notamment le principal site logistique français d’UPS à Évry sur près de 30.000 m² ou encore un immeuble tertiaire de 25.000 m² à Vitry-sur-Seine, accueillant à l’époque la direction des achats du Groupe Casino.
En 2013, je rejoins la Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) en tant que Chartered Surveyor (MRICS). Cette reconnaissance internationale témoigne de mon engagement en faveur de l’excellence professionnelle, de l’éthique et de la formation continue.
Dans le même temps, EFBC devient une société régulée par la RICS, soumise à ses exigences en matière de compétence, de déontologie, d’assurance professionnelle et de formation continue.
Cette double reconnaissance, personnelle et professionnelle, reflète ma volonté d’exercer dans un cadre exigeant, fondé sur l’intégrité, la responsabilité et le développement continu des compétences.
Au fil des années, les projets se succèdent et je m’intéresse également aux mécanismes qui favorisent la qualité des décisions, la coopération entre les acteurs et la résolution des situations complexes.
Cette compréhension influence aujourd’hui ma manière d’aborder les projets, en complément des méthodes et outils traditionnels de conduite d’opération.
En 2017, je décide de déployer mon savoir-faire dans l’industrie hôtelière haut de gamme.
Une nouvelle aventure s’ouvre aussitôt à moi. Pendant plus de cinq ans, j’accompagne la réalisation de ce qui deviendra un hôtel Sheraton 4 étoiles, situé sur la Promenade des Anglais à Nice.
Une opération passionnante et particulièrement exigeante.
234 chambres et suites.
Restaurant et terrasse.
Ballroom.
Salles de séminaire.
Bar et piscine en rooftop.
Salle de fitness.
Pendant plus de cinq ans, j’ai participé à la conception, à la réalisation et même à l’équipement complet de l’établissement (FF&E). Eh oui, les petites cuillères, c’est aussi moi…
Cette expérience m’a offert bien plus qu’une expertise hôtelière.
Elle m’a appris à considérer un hôtel comme un organisme vivant où chaque détail compte, où chaque décision a des conséquences sur l’exploitation future et où l’expérience client se construit bien avant l’ouverture des portes.
Au-delà des méthodes et des outils, certaines convictions guident ma manière d’accompagner les projets depuis plus de vingt ans. Elles influencent mes décisions, mes relations avec les équipes et la façon dont je représente les intérêts de mes clients.
Agir avec indépendance, objectivité et transparence, dans l’intérêt du projet et de ses parties prenantes.
Porter une attention constante à la qualité des décisions, à la rigueur des analyses et à la maîtrise de l’exécution.
Mesurer l’impact des choix réalisés sur les coûts, les délais, les utilisateurs et la pérennité de l’ouvrage.
Favoriser le dialogue, la compréhension mutuelle et l’alignement des acteurs autour d’un objectif commun.
S’investir pleinement dans chaque mission et défendre les intérêts du maître d’ouvrage avec la même exigence que s’il s’agissait de son propre projet.
Aujourd’hui, mes clients me confient leurs projets parce qu’ils savent qu’ils peuvent compter sur moi.
Ils savent que le projet sera suivi.
Que les décisions seront préparées.
Que les difficultés seront anticipées.
Que les sujets importants ne seront pas découverts trop tard.
Ils savent aussi que je m’investirai pleinement dans la réussite de leur opération.
Parce qu’un projet n’est jamais simplement un budget, un planning ou un chantier.
C’est une ambition. Une vision. Un investissement. Un lieu de vie.
Mon rôle consiste à représenter leurs intérêts avec exigence, à fédérer les équipes autour d’un même objectif et à faire avancer l’opération jusqu’à sa réalisation.
Après plus de vingt ans de métier, ce qui me plaît reste finalement inchangé.
Accompagner un maître d’ouvrage dans la concrétisation de son projet.
Faire avancer l’opération malgré les difficultés.
Faire converger les énergies, les compétences et les décisions vers un même objectif.
Puis voir une idée prendre forme.
Et, un jour, me tenir devant un bâtiment qui n’existait encore que sur un plan quelques années plus tôt.
C’est probablement à ce moment-là que je mesure le mieux pourquoi j’aime tant construire.
Maud Anselmetti, MRICS